超实用的面试技巧和注意事项!
面试,一个非常简短的会面,却有可能决定了你过去几年的努力是否有“回报”,决定你未来一段时间可以达到的高度,包括你的地位和收入。
在这么短的时间内,想要达到预期,我们能些做什么?有哪些技巧和注意事项呢?文章梳理了28条实用面试技巧和注意事项,助力求职者快速提高应聘能力,增加拿到offer的几率!
一、面试前准备:
1、“做一番深入调查”
你是不是具备这份工作所必须的技能?做好这份工作你是不是具备必要的思维方式和职业动机?你是不是与所面试的单位有吻合的企业文化?这是大多数面试官都比较关心的问题,所以面试前必须先要问问自己这三个问题。
尽可能清楚和了解所面试单位的一切,尽量用对方的用词风格,来为自己量身定做一套面试答案,包括公司情况以及自己想要应聘的岗位情况。至于用词风格,可以多留意并收集公司网站、招聘信息、行业等相关专业术语和关键词。
2、“提前到达面试地点”
最重要的提醒,一定要提前15分钟到达面临地点,而非准时,预先给可能发生的意外留足时间。空出来的时间,可以调整心态,整理仪表,不至于手忙脚乱。
3、“以貌取人是人之天性”。
“以貌取人”是人之天性,通过外观去判断一个人可能蕴藏的价值,并不是现代人趋炎附势的卑劣,而是人性长久以来的本能。面试这样短暂的面对面接触,面试官在潜意识中,也会根据你的外观状态,对你价值进行估测。
长期处于领导地位的人,因受到的关注多,所以多数会更加注意自己的外表状态,反之受到的关注少,则对自身在意长度会相对。另外,外表状态能体现出生活水平的高低,处在一定生活水平层级上的人,都会有更多的可支配预算,去调配自己的外表状态,让自己看起来更好。而生活水平,关系到你曾经的收入高低,收入高低又在一定程度上代表了你能创造的价值。因此,在能力范围内,让自己穿着得体,看起来更好并非没有必要。
4、“压力缓解”
面试前,先尝试对所要被问到的问题和答案进行一次预演,做到心底有数,有助于缓解心理压力。 面试临近,练习放松自己,比如放慢语速,深呼吸保持冷静。汗流浃背,容易给人产生软弱的印象。
5、“禁忌携带情侣、朋友同往”
面试时切忌让家长、朋友陪同,尤其是带着情侣同往,这会让用人单位觉得其缺乏独立能力和信任感,产生今后在工作中也不能独立完成工作任务的感觉。
6、“面试前细节检查”
面试前要检查手机是不是已经关机,以确保自己在面试时专心一致,不至于分心。
二、面试中:
1、“你不仅是被挑选者,也是挑选者”
通常,在我们的意识中,求职者都被认为应该谦逊,认为面试官喜欢谦虚的人。但事实上,在同等能力水平下,那些姿态较高的求职者,却往往更容易在面试中胜出,并且拥有更高的薪资。这是因为,如果你也站在挑选者角度时,会无形中提高面试官对你价值的估测,即使面试官并非会认可你的态度。这并不是让求职者目中无人,只是让你在整个面试中敢于站在挑选者的位置。
2、“完整填写面试表格”
完整地填写好公司的表格,即使你带了简历,很多公司都会要求你填写一张表,你愿意并且有始有终的填写完这张表,会传达出你做事正规,善始善终的信息。
3、“自信是最有感染力的技术”
无论你在面试前“突击”背下多少理念、多少关键词,也比不上自信的说话状态,能为你带来的增值。不管是学校还是工作中,我们总能看到一部分人在“发号施令”,还有一部分人背地里里小声议论。而不管前者是否做出了正确的决定或者判断,其总能影响一批人,反观后者即便是说出了正确的想法,又有多少人在意呢?
同样,在面试中,果断、有底气地说出你的观点,你的结论,会给面试官产生更深刻的印象。所以,不要害怕自己在面试过程中说错话,即便你自信的说出一句错误的话,也比你懦弱、犹豫许久说出一句正确的话要带来更好的效果。
4、“1分钟介绍下自己”
这似乎是必答题。不要以为这很容易。如果你用一分钟来重复你的简历,恭喜你,你的印象加分基本上就没有了!建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转,引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感,或者至少是兴趣。
成功的模式可以是:我叫XXX,XX省XX市人,今年6月将从XX学校XX专业毕业。除了简历上您看到的介绍,我愿意特别说一下我在XXX方面的特长/我最大的特点是……(给出事例)。正是基于对自己这方面的自信,使我有勇气来应聘贵公司的XXX这一职位。(看表)一分钟到了,希望我没有超时。(很阳光的微笑)
5、“热络场面,但切忌面试套近乎、扯闲话”
面试开始时,注意用眼睛注视面试官,面露微笑,就像平时碰到一个很久不见的熟人一样。这个简短、有效的举动,让人觉得你很容易相处,打破面试开始时的尴尬。但是过度微笑容易被视作紧张和缺乏自信。而且笑容可掬,让人看上去很虚假。
另外,为了缓解冷场,谈论昨天晚上看了什么搞笑节目或者网络热议新闻等等和行业公司都不搭边的话题,也很容易让你失去这份工作。聪明的应试者可以列举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位,从而表现出您对这家单位的兴趣。
6、“善用你的肢体语言”
一个面试者的肢体语言是非常重要的,其自信与否,从眼神是否坚决、步伐是否坚定就可以看出来。面试者对这个职位是否感兴趣,不需要看他怎么说,只需要看他谈论时的神情、动作也可以猜八九不离十。
面试者想要表示出自己在聚精会神地听,就可以双手交合放在嘴前,或把手指搁在耳下或把双手交叉,身体前倾;如果想表达愿意和对方建立联系,想让对方感受到自己的热情和自信,就可以做出手心向上,两手向前伸出,手要与腹部等高的动作;而想要表现出对所述主题有把握,可先将一只手伸向前,掌心向下,然后从左向右做一个大的环绕动作, 就好像用手“覆盖”着所要表达的主题;如果想吸引听者的注意力或强调很重要的一点,可把食指和大拇指捏在一起, 以示强调。
反过来讲,你想要了解面试官对你看法,印象,也可以从对方的肢体语言中获取某些信息。比如,主考官不耐烦时,会做些漫无目的的动作,随手玩弄桌上物品,在桌上敲指头等等。当你发现这一现象时,就该设法转移话题。当主考官的目光不大正对你,而左顾右盼时,表示他对你不太感兴趣而心神不宁,此时,你应该马上总结你的谈话,让他问你问题。
7、“你为什么从上家公司离职?”
建议回答思路:A. 最重要的是:应聘者要让招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在这家招聘单位不存在。 B. 避免把“离职原因”说得太详细、太具体。C. 不能掺杂主观的负面感受,如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。D. 不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。F. 不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
G. 尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
参考例证:“我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多,有较深的感情;从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下;到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。”
同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。
除非是薪资太低,或者是头一份工作,否则不要用薪资作为理由。“求发展”也被考官听得太多,离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计,但是在回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候,家在外地可以说是因为家中有事,须请假几个月,公司又不可能准假,所以辞职,这个答案一般面试官还能接受。
8、“面试的目的——了解你的核心特长”
面试其实就是想要通过面对面沟通的方式发掘面试者不同的方面。所以面试时应该突出一些个人色彩以及一些简历里无法表达的内容(如个人性格等)。因此,与其描述自己是一个全能型人才,不如凸显自己在某一方面的特长和突出能力。
9、“面试成功的关键—突出你的胜任力”
面试常见的问题,会包括“你为什么来应聘我们公司”“说说你对这个职位的看法”等等一类问题。换位思考,站在企业的角度去想,企业发布的岗位最迫切需要什么样的人来处理,你能够给企业带来什么,哪些东西符合岗位需求。所以,我们的回答思路是,强调公司优势,比如管理扁平、流程简洁高效、人际关系简单(面试前做好调查),然后表述你有哪方面能力或者素质正好匹配该职位,希望和公司共同成长等等。
比如,面试官问你,为什么会选择你目前学习的专业呢? 他想听的答案,不是“感兴趣”或者“就业前景乐观”等,而是但是做选择、做决策的思路。比如,你搜集了怎样的资料,证明这个专业在未来几年热度高,人才缺口大,以及你为什么选了这个学校的专业,这个学校有什么优势。选择了这个专业对你就业如何等等。
再有,假设对方问“你对加班的看法?”并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
从面试官问题背后,挖掘对方想要的东西,包括你的专业能力,以及岗位所需要的素质。具体有哪些素质要求,是面试者面试前就要做的功课。
10、“个人职业规划问题”
对个人职业发展计划,几乎也是每个面试者会被问到的问题。这个职业其实是在考察求职者的职业定位。比如,你应聘的是助理工作,但是却说正在考注会,打算过几年之后,从行政转到会计岗位,试问这种心猿意马的求职者,HR敢招进来吗?
另外,要注意的是:很多人只有目标,没有思路。比如当问及“您未来5年职业发展计划如何?”时,很多人都会回答说“我希望5年之内做到全国销售总监一职。”如果面试官接着问“为什么?”应试者常常会觉得莫名其妙。其实,任何一个具体的职业发展目标,都离不开您对个人目前技能的评估以及为胜任职业目标所需的技能发展计划。这种情况下,你可以回答,这个行业XX,职位特点是什么,你具备什么能力、什么特长或者其他什么优势的地方,和这个岗位需求很匹配,所以XX。
再有,如果你对某职业目标仅仅是有兴趣,但是没有匹配的技能时,你可以表示,通过你的接触或调查XX,你对某个方向很感兴趣,希望通过深入学习,来尽快完善XX技能。
最后,建议描述长期职业规划路线时,不要过多强调薪资或者头衔这些外在的目标,而是把重心放在如何把事情做好,能给公司带来什么价值,给客户带来什么服务,将来希望在某个领域成为行业专家。
11、“负面问题怎么答,比如你的缺点是什么?”
这个问题问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。当然,也绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”这样答貌似显得自己比较出色,但事实上,已经岌岌可危了。“聪明的回答”是企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,或者强调自己针对缺点,做了哪些改善措施。
12、“你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作?”
如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎“经验”,回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智及学习适应能力强等岗位要求的素质。
比如,“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。举例XX。 ”
13、“薪资谈判注意事项”
A. 主动跟面试官提出薪资的问题,约等于是“送命”,企业对你有兴趣的话,自然会主动跟你谈薪资问题,如果没有谈到,就说明企业还在考虑中,或者觉得你不太合适。
B. 当用人单位谈到薪水的问题时,切勿自己先报价。千万不要先报价,如果报高了,用人单位不会买账;如果报低了,用人单位按照你的要求给发工资,又会吃亏。
一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
建议,给对方一个模糊的标准,比如据你了解,这个岗位的行业标准大致是什么样子的,并且你受过系统的XX专业训练,XX专业技能过硬,也有从事过XX方面的经验,不需要公司进行大量培训,花费成本。相信公司能根据自己的情况和市场标准的水平,给出合理的薪水。如果,一定要说一个数字,建议在上述表述基础上加一句,”如果有可能,我希望不低于XX元。”
C. 注意在谈判过程中,避免对福利和薪酬过于斤斤计较,来回讨价还价。
14、“当你面试发生意外状况时”
面试中免不了会出现一些难以预料的情况,如说错话、问题太难、甚至涉及自己隐私等等,这时候说话更宜讲究技巧。比如:
A. 对于偶尔发生的错误不必耿耿于怀,心里总想着,应该继续回答问题,是否录用你,并不在于你是否犯了小过错。
B. 无法抓住问题核心时,应该使用缓兵之计:你可以先起个开头,然后在讲开头时,想第二点,讲第二点时想第三点。实在不懂的问题,可以坦然承认自己对某个问题不明白,再反过来寻求面试官的帮助。一定记着,千万别吹牛、不懂装懂。
C. 遇到涉及你个人隐私的问题时,你不可生气,而应该保持沉着冷静,避开问题,用委婉的语言拒绝回答,比如,“这是我个人隐私,我暂时不能给您回答,请问能否改个时间我们再谈?”
15、“回答问题时,如何表达更容易吸引人?”
A. 回答问题的方式,建议先说具体结果,再说明原因,然后时间充足的情况下给出例证;回答结果的时候,要练习说“是”,因为否定的回答方式,容易给对方产生消极的印象。
B. 另外,注意切勿所问非所答, 如果对用人单位提出的问题一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。
C. 遵循“3秒”规则 在回答问题之前,你应该等上3秒。这么做不仅可以让你消化一下问题,还可以让你显得不是那么急躁、紧张。这条规则在接受电话面试的时候尤其适用。
三、面试临近结束时
最初印象和最终印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的,这段时间决定了你的最初印象和临别印象以及主考人员是不是欣赏你,最初五分钟应当主动交流,离开时,要确定你已经被记住了。
1、“你还有其他问题要问吗?”
企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人薪资福利之类的问题,如果有人这样问:公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
另外,尤其不要提一些低级的甚至是幼稚的问题。比如像单位里是否24小时供热水?办公室内是否有卫生间?单位平常是否组织大家旅游?需要加班吗?公司是做什么的?你们会做背景调查吗?等等,这些很可能使很好的面试砸了锅。
2、“如果我录用你,你将怎样开展工作?”
回答思路:A. 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。B. 可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”。
分析:这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性,而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术,面试官会认为回避问题,如果引导了几次仍然是回避的话,此人绝对不会录用了。
3、“如果我们录用了你,但工作一段时间却发现你不适合这个职位,你怎么办?”
建议回答方向:①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。
四、面试雷区,勿入!
1、“不要撒谎”
不要在面试过程中掩盖和伪装自己,一旦让面试官知道你是一位不诚实的人,你所获得的这份工作的可能性将会瞬间失去。面试官常常会问:您性格上有什么弱点?您在事业上受过挫折吗?有人会毫不犹豫地回答:没有。其实这种回答常常是对自己极为不利的。
不要害怕承认过去的错误。但要坚持主动强调你的长处,以及你是如何将不足变为优势或者如何改善的。
2、“不要出语伤人”
一般来说,出语伤人者被看作一位背后捅刀子的人,通常会领别人工作的功劳。在面试时,这种人禁不住要说前雇主的“坏话”。在众多国际化的大企业中,或是在具备专业素养的面试官面前,这种行为是非常忌讳的。
3、“沉默不一定是金”
面试场合,如果你对于面试官的提问惜字如金,很可能会被认为反应木讷、迟钝。你可以少言,可以慎言,但一定不能不言。
4、“切忌插话、抢话,将面试变成争辩”
有一个求职者在谈话中一直用争辩和反驳的语气:“为什么不是这样!”“我有我的见解,不管你怎么想。”这种争辩或许能表现出你的才智、机灵、推理能力和说服能力,你可能在某个细节上辩回了面子,殊不知就在你“过了嘴瘾”的同时,主考官从大局考虑,为了单位将来能得安宁,已经放弃对你的录用了。
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